En esta ronda del 21 de abril Gustavo, el instructor de MercadoLibre, responde consultas sobre varios temas relacionados con la venta en la plataforma
- SANTIAGO CANELO: Consultó sobre un cambio de horario de colecta/despacho no notificado que causó problemas de inventario, la cantidad de paquetes necesarios para activar el servicio de colecta de Mercado Libre, su frustración con la gestión de Full (donde pierde dinero y control), y si era recomendable “quebrar” (pausar) el stock en Full.
- SILCE AROMATERAPIA: Presentó un dilema sobre el cálculo de costos de envío para productos pequeños cuando se compran múltiples unidades en el carrito, ya que el sistema no permite configurar que quepan en una sola caja. También consultó si el vendedor asume costos de envío elevados cuando las compras de carrito superan los 33.000 pesos, e informó que sus ventas estaban flojas.
- TATIANA FELDMANN: Compartió el seguimiento de su publicidad, notando una baja significativa en la inversión debido a la falta de interés por la estacionalidad del producto (ropa de abrigo), y consultó sobre cómo optimizar sus campañas de publicidad según el Costo por Click (CPC).
- JESICA BERNATENE: Compartió métricas de publicidad con una mejora en el ROAS y preguntó qué acciones seguir para escalar la inversión gradualmente mientras mantiene el ACOS bajo control. Además, consultó sobre la diferencia entre ventas directas e indirectas, la necesidad de reactivar un producto que había sido apagado y cómo ajustar el presupuesto de campañas con bajo rendimiento (como la de “decoración romántica”).
- FEDE BERNATET: Presentó su situación de ventas de zapatillas Barefoot (18 pares en un mes con precios bajos para posicionar), consultó sobre la gestión de stock compartido entre publicaciones y la importancia de activar el servicio Flex, ya que su operador logístico no respondía. También preguntó si valía la pena usar Full junto con Flex, y consultó sobre qué hacer con un anuncio de ACOS muy alto y baja conversión, y sobre la estrategia de contenido visual (fotos y videos).
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