#630 Responsabilidad operativa en Flex

En esta ronda del 14 de julio Gustavo, el instructor de MercadoLibre, responde consultas sobre varios temas relacionados con la venta en la plataforma

Gonzalo:

• Expresa inquietudes sobre cómo la logística externa puede afectar la reputación de su tienda ante fallos en los envíos.
• Consulta sobre la configuración operativa, los requisitos de empaque y cómo gestionar las entregas durante días de alta demanda para evitar penalizaciones.
• Comparte sus estrategias sobre modelos de negocio con productos curados y destaca la importancia de la interacción con clientes mediante redes sociales para el desarrollo de su catálogo.
• Reflexiona sobre la tasa de conversión en su plataforma y la necesidad de seleccionar proveedores confiables para asegurar la escalabilidad de su negocio.

SILCE:

• Aporta su experiencia en la creación de combos de productos para optimizar la operativa y mejorar la eficiencia en la gestión del inventario.
• Recomienda un proveedor logístico específico, destacando su profesionalismo y cómo facilita la gestión administrativa y los comprobantes de entrega.
• Explica sus mejores prácticas para el empaque de productos frágiles y la importancia de la calidad estandarizada mediante la importación de insumos clave.
• Analiza el comportamiento del consumidor al elegir entre distintos canales de venta y resalta la relevancia de fortalecer la propuesta de valor de la marca frente a la competencia.

Recordá que, si tenés dudas y querés compartirlas con la comunidad para recibir nuestra guía, podés comunicarlas dentro del feed en la academia.