Auditoría de ecommerce del 10 de diciembre

Descubre cómo optimizar tu tienda online con nuestra sesión sobre auditoría e-commerce. Aprende a mejorar la experiencia del usuario, incrementar las tasas de conversión y optimizar tus campañas publicitarias. Analizamos tiendas reales y brindamos consejos prácticos sobre SEO, diseño web, y estrategias de marketing digital.

En esta edición:

• Laura Caracciolo: Revisó el diseño de la web, buscando opinión sobre la disposición de fotos y promociones, y consultó sobre la optimización de la grilla de productos mediante datos de Google Analytics y la prueba de diferentes banners promocionales.
• Federico Aróztegui: Conversó sobre su baja tasa de conversión de carrito a pago (6-7%) y la necesidad urgente de instalar Google Analytics para diagnosticar la adquisición de tráfico y afinar su estrategia de ventas, especialmente la navideña.
• Mercedes Rattagan: Consultó sobre la estrategia navideña en la web, la mejora de banners, el uso de Perfit para email marketing (prioridad sobre otras aplicaciones) y cómo adquirir y segmentar correos electrónicos para nutrir y fidelizar contactos.
• Claudia Moreno: Discutió la baja conversión a pesar de las adiciones al carrito, sugiriendo reorganizar la web por “cápsulas” (clásicos, juveniles, plus size) y recibió recomendaciones sobre destacar la información de marca, armar combos basados en estadísticas y usar email marketing para cross-selling.
• Bernardo: Analizó la caída en la conversión (tasa del 0.04%) y la falta de correlación entre los anuncios de cápsulas y lo que se mostraba en el sitio web. Se centró en estrategias clave de retención, como email marketing con descuento por reposición, y un descuento agresivo por primera compra para generar confianza.
• Nero Foods: Recibió recomendaciones de Nicolas Iriarte para un enfoque transaccional y agresivo en Google Ads, utilizando palabras clave específicas, dado que su público conoce los básicos del café y busca un buen producto a bajo costo.
• GINGER ALE: Recibió sugerencias de Manuel Goñi para migrar la plantilla, asegurar la redirección en sus banners, optimizar las descripciones de productos con tablas de tallas y la implementación de reseñas visuales, además de usar la aplicación ‘Shop The Look’ para vender atuendos completos.
• Simonetta: Recibió consejos de Manuel Goñi sobre optimizar las imágenes de banners para móvil y escritorio, atraer tráfico cualificado con anuncios pagados, cambiar la grilla de productos por carousels en la página de inicio, y transformar la información técnica de los productos en infografías o tablas.
• Cesar Ricci (instrumentos de percusión): Recibió la recomendación de Manuel Goñi de destacar el producto en los banners principales, iniciar la página de producto con un texto atractivo que enganche al cliente, y reubicar la información técnica para evitar la sobrecarga de texto.

¡No te lo pierdas! Y si tenés dudas podés dejarlas en la academia.